Kundeninformationen

 

 

Besteller

Unsere Angebote im Shop richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Behörden und Selbständige nach §14 BGB sowie Existenzgründer in der Vorgründungsphase.

Durch Eingabe Ihrer gültigen Steuernummer im Bestellvorgang bestätigen Sie uns, dass Sie Gewerbetreibender bzw. eine juristische Person sind.

 

 

Preise

Alle €-Preise gelten zzgl. gesetzlicher Mwst.

Innergemeinschaftliche Lieferungen werden steuerfrei behandelt, wenn eine gültige Steuernummer vorliegt und die Lieferung nachweisbar ins europäische Ausland verbracht wurde.

 

 

Preisvergünstigungen 

Wir stellen unseren Kunden für einige Artikel Preisvergünstigungen bereit. Diese werden von uns in den Artikeldetails unterhalb des Preises ausgewiesen.

Artikelabhängig entweder als Staffelpreis, werden gültige Preise auch automatisch im Warenkorb ausgewiesen.

Ausgewiesene Staffelpreise gelten nach Abnahmemenge. Rabatte werden automatisch auf erreichte Nettowarenwerte verteilt

 

 

Versand / Lieferung

Versandart

Wir liefern je nach Bestellumfang mit den Paketdiensten (DPD oder DHL) oder per Spedition.

Versandbedingungen

Der Versand erfolgt laut Shopsystem nur innerhalb Deutschlands.

Lieferungen innerhalb der EU bieten wir für folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil).

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, bitten wir Sie um eine gesonderte Anfrage der Versandkosten unter info@muhesa.de.

 

Versandkosten

Deutschland

Lieferungen ab einem Nettowarenwert über 200 Euro werden von uns frei Haus innerhalb Deutschlands geliefert.

Lieferungen unter 200 Euro Nettowarenwert werden mit 7,50 Euro netto je 31,5 Kilogramm berechnet.

Euro Zone 1

Lieferungen innerhalb der EU Zone 1 = 14,80 Euro je 31,5 Kilogramm.

Euro Zone 1 entspricht den Ländern Spanien, Italien, Ungarn, Slovenien, Slowakei, Schweden, Großbritanien.

Euro Zone 2

Lieferungen innerhalb der EU Zone 2 = 17,90 Euro je 31,5 Kilogramm.

Euro Zone 2 entspricht den Ländern Belgien, Tschechien, Zypern, Dänemark, Estland, Frankreich, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Östereich, Polen, Portugal, Finnland, Griechenland.

 

Kosten für Verzollung sowie mögliche Inselzuschläge sind gesondert anzufragen und werden von uns tagesaktuell weiterberechnet.

 

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Wir sind stets bemüht, unsere Warenbestände für Sie so aktuell wie möglich zu halten. Sollte dennoch ein Artikel einmal nicht verfügbar oder ausverkauft sein, werden wir sie umgehend informieren.

Wir liefern nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.

 

 

Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse

Nach Auftragseingang erhalten Sie von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung zu Ihrer Shop-Bestellung.

Nach Prüfung Ihres Auftrages übersenden wir Ihnen schnellstmöglich unseren Vorkassenbeleg.

Mit Übersenden eines Vorkassenbeleges erhalten Sie unsere Bankdaten zur Zahlung des Auftragswertes.

Der Warenversand erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Zahlung auf Rechnung

Wir bieten unseren Stammkunden die Möglichkeit zur Zahlung auf Rechnung zu vereinbarten Konditionen.

Neukunden bitten wir, uns vorab telefonisch oder per E-mail unter info@muhesa.de zu kontaktieren, um die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung zu prüfen.

SOFORT Überweisung

Mit SOFORT Überweisung überweisen Sie direkt im Bestellvorgang - bequem und sicher.

SOFORT Überweisung sichert eine schnellere Bearbeitung Ihres Auftrages zu, denn im Gegensatz zur Vorkassenzahlung können Sie die Zahlung umgehend anweisen. Dank der Transaktionsbestätigung erfolgt umgehend eine Freigabe für den Warenversand.

 

 

Bestellvorgang

Um den Bestellvorgang abzuschließen, wählen Sie bitte im Modul Warenkorb „Warenkorb anzeigen.“

Bitte überprüfen Sie nun Ihre Bestellung noch einmal, bevor Sie den Bestellvorgang auslösen.

Wählen Sie anschließend Ihre gewünschte Zahlungsmethode.

Bei Bedarf können Sie Ihrer Bestellung noch Bemerkungen zur Bestellung oder Lieferung anfügen.

Bestätigen Sie nun mit dem Button „Kaufen“, um zur Registrierung weitergeleitet zu werden.

Wählen Sie zwischen folgenden Möglichkeiten: Anmeldung für Registrierte Kunden/ ohne Registrierung bestellen/ Bestellen und als Kunde registrieren. 

Bitte achten Sie auf rot markierte Felder! - Hier fehlen uns noch wichtige Daten von Ihnen, um den Bestellvorgang fortsetzen zu können.

Nach Anmeldung oder Registrierung überprüfen Sie bitte noch einmal Ihre Bestellung. Sie können diese in jedem Bestellschritt korrigieren. Klicken Sie dazu ggf. auf die oberhalb genannten Menüschritte.

Um Ihre Bestellung abschließen zu können ist es wichtig, dass Sie unsere AGBs gelesen haben.

Durch Ihre Bestätigung per Klick erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen an und können nun mit der Schaltfläche „Kaufen“ den Bestellvorgang abschließen.

Sie erhalten von uns umgehend eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine separate Auftragsbestätigung.

 

 

 

Neue Verpackungsverordnung

Bitte beachten Sie die aktuell gütlige Fassung der 5. Novelle Verpackungsverordung. Entnehmen Sie der aktuellen Fassung, ob Sie für mögliche Entsorgungskosten verantwortlich sind.

IHK Potsdam / 5. Novelle Verpackungsverordung